Verbinde dich mit deinen Gästen, automatisiere den Arbeitsaufwand und steigere deinen Umsatz.
Die einzige Plattform, mit der du deinen Hotelbetrieb optimieren kannst, indem du alle Kommunikationskanäle zentralisierst, die Kundenansprache automatisierst und deine Marketingaktivitäten verstärkst.
Unsere Kunden
Keine Nachricht von deinen Gästen verpassen
Streamline-Gästekommunikation mit dem Omnichannel-Posteingang und Ticketing-System von chatlyn
Verabschiede dich von verstreuten Kommunikationskanälen, manuellem Engagement, unorganisierten Anfragen und verpassten Gelegenheiten. Mit chatlyn kannst du alle Gästeinteraktionen in einem zentralen Posteingang effektiv verwalten.
Mit dem leistungsstarken Ticketing-System von chatlyn kannst du Gästeanfragen markieren und mit einem Ticket versehen. Ermögliche es deinen Mitarbeitern, eine gemeinsame Plattform zu nutzen und verhindere, dass Nachrichten aufgrund der Abwesenheit eines Mitarbeiters unbeantwortet bleiben.
Du weißt selbst, wie oft du dieselben Fragen bekommst.
Die chatlyn KI basiert auf der ChatGPT API und gibt präzise und schnelle Antworten auf häufige First-Level-Supportfragen.
Ertappst du dich dabei, dass du immer wieder die gleichen Fragen von Gästen beantwortest? chatlyn AI nimmt dir das ab. Lade einfach die Wissensdatenbank-Dokumente deines Unternehmens auf unsere Plattform hoch, und chatlyn AI erledigt den Rest. Unser KI-gestütztes System analysiert die Nachrichten der Gäste und gibt maßgeschneiderte Antworten, die präzise und menschenähnlich sind.
Durch die Automatisierung der Antworten auf häufige First-Level-Support-Fragen kannst du die Arbeitsbelastung deiner Mitarbeiter/innen reduzieren und die Zufriedenheit deiner Gäste verbessern. Keine langen Wartezeiten mehr für deine Gäste und keine sich wiederholenden Aufgaben mehr für dein Personal.
Email-Marketing funktioniert nicht mehr wie früher
Versende personalisierte Angebote auf dem Kanal, den deine Gäste am meisten nutzen, und steigere die Öffnungsrate auf über 90% mit WhatsApp.
Angebote per E-Mail zu verschicken, ist etwas, das alle Marken tun, und es führt zum Überquellen des Posteingangs deiner Gäste. Sei dort, wo dein Gast ist. Mit chatlyn kannst du einen Newsletter, ein neues Angebot oder einen Service auf dem Kanal verschicken, auf dem dein Gast gerne ist.
Wusstest du, dass WhatsApp-Newsletter eine durchschnittliche Öffnungsrate von über 90 % haben, deutlich mehr als die 22 %, die E-Mail-Newsletter durchschnittlich öffnen? Beginne noch heute mit dem Versand von WhatsApp Newslettern mit chatlyn.
Mach dir ein Bild von deiner Gästekommunikation
Erhalte einen klaren Blick auf deine Gästekommunikation – entdecke die Macht der Daten mit chatlyns Reporting und Analytics
Mit den datengesteuerten Berichts- und Analysefunktionen von chatlyn hast du alle Informationen, die du brauchst, um dir ein klares und genaues Bild von deiner Gästekommunikation zu machen und fundierte Entscheidungen zu treffen. So kannst du deine Kommunikationsstrategien verbessern, deinen Gästen das Gefühl geben, wertgeschätzt zu werden, und ihre Loyalität und Bindung erhöhen.
Unsere vorsorglichen Datenschutzfunktionen halten deine sensiblen Daten unter Verschluss
chatlyn ist zu 100% DSGVO-konform, so dass du die Plattform ohne Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes nutzen kannst.
Wenn es um den Schutz der Daten deiner Gäste geht, nimmt chatlyn den Datenschutz ernst. Mit fortschrittlicher Verschlüsselung und sicheren Servern bleiben deine sensiblen Daten jederzeit vertraulich und geschützt. Und da chatlyn vollständig DSGVO-konform ist, kannst du dir sicher sein, dass deine Daten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit den neuesten Datenschutzbestimmungen behandelt werden. Überlasse die Privatsphäre deiner Gäste nicht dem Zufall – wähle chatlyn für eine sichere und vertrauenswürdige Kommunikation.
Passt wie angegossen zur Software, die du bereits nutzt
Mit den Integrationsmöglichkeiten von chatlyn kannst du deine bestehende Hotelmanagement-Software für einen reibungslosen und effizienten Arbeitsablauf einbinden.
Steuere deinen Hotelbetrieb mit einer nahtlosen Software-Integration. chatlyn lässt sich in jedes CRM, PMS oder POS integrieren, das du bereits verwendest, und macht die Kommunikation mit deinen Gästen so reibungslos wie nie zuvor. Deine All-in-One-Plattform für Marketing und Gästekommunikation lässt sich jetzt mit jedem Hotelmanagementsystem synchronisieren, so dass du die Kommunikation mit deinen Gästen besser verstehen und effizienter gestalten kannst.
Entfalte das volle Potenzial der Kommunikation deines Hotels mit chatlyn
Beginne deine Reise noch heute!
Verlass dich auf unser sachkundiges und freundliches Support-Team, das dich bei jedem Schritt deiner chatlyn-Reise unterstützt, berät und beruhigt.
Mit der Hilfe unseres kompetenten und reaktionsschnellen Support-Teams kannst du die Funktionen und Möglichkeiten von chatlyn optimal nutzen. Egal, ob du eine Frage hast oder Hilfe bei der Einrichtung deines Kontos brauchst, unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um dich durch jeden Schritt deiner chatlyn Reise zu begleiten. Mit ihrem Fachwissen und ihrem Engagement für deinen Erfolg kannst du dich darauf verlassen, dass du in guten Händen bist.
Starte noch heute deine Kommunikationsumstellung und schöpfe mit chatlyn das volle Potenzial deines Hotels aus.
