Business-to-Consumer (B2C)

B2C bezieht sich auf Transaktionen oder Beziehungen zwischen einem Unternehmen und einzelnen Verbrauchern. Im Gastgewerbe könnten B2C-Transaktionen darin bestehen, dass ein Kunde ein Zimmer über ein OTA oder die direkte Website eines Hotels bucht.

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A/B testing

Eine Methode, bei der zwei Versionen einer Website oder Online-Anzeige verglichen werden, um festzustellen, welche Version effektiver ist. A/B-Tests werden verwendet, um datengestützte Entscheidungen über Design, Inhalt und mehr zu treffen.

Absprungrate

Der Prozentsatz der Besucher einer Website, die diese nach nur einer Seite wieder verlassen. Eine hohe Absprungrate kann darauf hindeuten, dass eine Website den Bedürfnissen ihrer Besucher nicht gerecht wird.

Affiliate Marketing

Affiliate-Marketing ist eine Form des leistungsbezogenen Marketings, bei der ein Werbetreibender seine Partner für die Generierung von Verkäufen oder Besucherzahlen entschädigt.

Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR)

Sie ersetzt die EU-Datenschutzrichtlinie von 1995 und zielt darauf ab, die Datenschutzgesetze in den EU-Mitgliedstaaten zu harmonisieren. Sie gilt für jedes Unternehmen, das personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeitet, unabhängig davon, wo das Unternehmen seinen Sitz hat. Die GDPR gibt dem Einzelnen mehr Kontrolle über seine personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Zugang, Berichtigung und Löschung dieser Daten.