B2C bezieht sich auf Transaktionen oder Beziehungen zwischen einem Unternehmen und einzelnen Verbrauchern. Im Gastgewerbe könnten B2C-Transaktionen darin bestehen, dass ein Kunde ein Zimmer über ein OTA oder die direkte Website eines Hotels bucht.
B2C bezieht sich auf Transaktionen oder Beziehungen zwischen einem Unternehmen und einzelnen Verbrauchern. Im Gastgewerbe könnten B2C-Transaktionen darin bestehen, dass ein Kunde ein Zimmer über ein OTA oder die direkte Website eines Hotels bucht.
