PIP bezieht sich auf einen Aktionsplan zur Verbesserung und Aufwertung eines Hotels oder Restaurants. Dazu können Renovierungen, Modernisierungen der Ausstattung, Verbesserungen der Gästezimmer und der öffentlichen Bereiche sowie andere Initiativen gehören, die das Gästeerlebnis und den Betrieb des Hotels insgesamt verbessern sollen.