The Messenger Operating System

Näher am Kunden als je zuvor.

Automatisierte Kundenkommunikation, dort wo deine Kunden am liebsten sind.

Auf allen Kanälen: WhatsApp, Instagram, Messenger, Line, SMS, Twitter, Email und Telegram

Chatlyn ist die Lösung für alle Kommunikationskanäle!

Mit Chatlyn kannst du all deine Kanäle bündeln und optimal für Service, Vertrieb und Marketing im gesamten Team nutzen!

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Der erste Monat geht auf uns!

Alle Kanäle, eine Inbox

Kommuniziere mit deinen Kunden auf den Kanälen, die sie präferieren. Egal ob Reservierung, Concierge, Roomservice, etc. – keine Nachricht geht verloren und ist gleichzeitig dem richtigen Team in unserem Ticketing System zugeordnet.

Whatsapp Newsletter

Nutze alle Möglichkeiten, die dir modernes Messengermarketing bietet. Sende all deinen Kontakten eine WhatsApp Nachricht mit nur einem Klick und beginne umsatzsteigernde Konversationen.

Upsell Automation

Sende automatisiert die richtige Nachricht über die beliebtesten Messenger. Erreiche mehr Kunden und ermögliche zusätzliches Umsatzwachstum.

Integrationen

Deine bestehenden Softwarelösungen, wie CRM, PMS, uvm. sind bei uns bereits integriert!

Salesforce, Oracle Hospitality, Booking.com, Dialogflow, slack

Messenger Nachrichten haben eine signifikant bessere Öffnungsrate.

98 %

Aller Messenger-Nachrichten
werden innerhalb von 20 Minuten von Kunden geöffnet.

21 %

Aller E-Mails
werden vom Kunden geöffnet.

Warum es sich rechnet mit dem Kunden via Messenger zu kommunizieren.

135 %

Umsatzanstieg

71 %

Rückgang von Kundenbeschwerden

19 %

Zunahme der Zufriedenheit deiner Kunden

Was unsere Kunden sagen

„Unser Team arbeitet unermüdlich daran, den Kunden auch in der derzeitigen Krise den besten Service zu bieten. Chatlyn hat unsere Arbeit immens erleichtert, da nun mehrere Verkäufer parallel und übersichtlich Kundenanfragen abarbeiten können.

Wir sind nun nicht mehr auf nur ein mobiles Endgerät eingeschränkt und können so effizienter und rascher Kundenwünschen nachgehen.”

Milene Platzer

Head of Marketing & Communication
Steffl Department Store

100% DSGVO konform
und sicher

Serverstandort und Speicherung deiner Kundendaten entsprechen modernsten Standards. So kannst du beruhigt mit deinen Kunden kommunizieren.

Persönlicher
Support

Wir wissen, dass persönlicher Kontakt das A und O für eine gute Kundenbeziehung ist. Daher sind wir für dich von Anfang an an deiner Seite!

Zusammenarbeit in
deinem Team

Deine Teammitglieder können mit persönlichen Zugängen ihre eigenen und zugewiesenen Konversationen stets aktuell im Blick behalten.

Mobile App für iOS und Android

Dein Team ist viel unterwegs? Kein Problem, bald kannst du unsere iOS und Android App im Appstore finden!